मुरादाबाद/मेरठ, 05 मई 2026। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड द्वारा आयोजित संभव कार्यक्रम के तहत जन-सुनवाई में उपभोक्ताओं की समस्याएं सुनी गईं।
इस संभव कार्यक्रम में कुल 29 शिकायतें दर्ज हुईं। कई मामलों में मौके पर निस्तारण कर उपभोक्ताओं को राहत दी गई। संभव कार्यक्रम का उद्देश्य उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान करना है।
जन-सुनवाई में 29 शिकायतें, कई का तुरंत समाधान
ऊर्जा भवन सभागार में आयोजित संभव कार्यक्रम के दौरान बिलिंग, मीटर और बिजली आपूर्ति से जुड़ी 29 शिकायतें सामने आईं।
अधिकारियों ने हर शिकायत को गंभीरता से सुना। कई मामलों में मौके पर ही समाधान किया गया। बाकी शिकायतों के जल्द निस्तारण के निर्देश दिए गए।
एमडी रवीश गुप्ता के सख्त निर्देश
कार्यक्रम की अध्यक्षता रवीश गुप्ता ने की। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि उपभोक्ताओं के प्रति संवेदनशील रहें।
हर शिकायत पर जवाबदेही के साथ काम करें। समस्याओं का त्वरित और पारदर्शी निस्तारण करें।
स्थानीय स्तर पर समाधान पर जोर
एमडी ने कहा कि जिन मामलों में जांच जरूरी है, वहां अधिकारी मौके पर जाएं। समस्याओं का समाधान स्थानीय स्तर पर ही किया जाए।
इससे उपभोक्ताओं को सुविधा मिलेगी।
कई जिलों से पहुंचे उपभोक्ता
संभव कार्यक्रम में मेरठ, बुलंदशहर और सहारनपुर से उपभोक्ता पहुंचे। सभी ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं।
अधिकारियों ने सक्रिय भूमिका निभाई।
वरिष्ठ अधिकारियों की मौजूदगी
जन-सुनवाई में कई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। तकनीकी, प्रशासनिक और वित्तीय विभाग के अधिकारी शामिल हुए।
सभी ने मिलकर समस्याओं के समाधान में योगदान दिया।
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