पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (PVVNL) ने स्मार्ट प्रीपेड मीटर को लेकर बड़ी जानकारी दी है।
अधिकारियों ने बताया कि स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी 98% शिकायतों का निस्तारण हो चुका है। अब कोई भी शिकायत लंबित नहीं है।
मेरठ में हुई प्रेस वार्ता
Meerut के ऊर्जा भवन में प्रेस वार्ता आयोजित की गई। प्रबंध निदेशक रवीश गुप्ता ने कहा कि इस मीटर से उपभोक्ताओं को राहत मिल रही है।
विभाग तेजी से शिकायतों का समाधान कर रहा है।
ऑटोमैटिक री-कनेक्शन से राहत
इस मीटर में ऑटोमैटिक री-कनेक्शन सुविधा दी गई है। इससे री-कनेक्शन से जुड़ी शिकायतें लगभग खत्म हो गई हैं।
उपभोक्ताओं को तुरंत सुविधा मिल रही है।
बिल रिवीजन प्रक्रिया में पारदर्शिता
स्मार्ट प्रीपेड मीटर से जुड़ी बिल रिवीजन शिकायतों पर भी काम जारी है। प्रक्रिया को पारदर्शी बनाने के लिए ऑडिट कराया जा रहा है।
अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं।
विशेष अभियान चलाया गया
13 अप्रैल से विशेष अभियान शुरू किया गया है। इस अभियान में स्मार्ट प्रीपेड मीटर वाले बकाया उपभोक्ताओं पर फोकस किया जा रहा है।
कनेक्शन जोड़ने की प्रक्रिया तेज की गई है।
UPPCL स्मार्ट ऐप से सुविधा
उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (UPPCL) स्मार्ट ऐप को बढ़ावा दिया जा रहा है। इससे उपभोक्ता अब रियल टाइम खपत देख सकते हैं।
रिचार्ज तुरंत कर सकते हैं। प्रीपेड रिचार्ज पर 2% छूट भी दी जा रही है।
SMS अलर्ट और जागरूकता
इस मीटर में SMS अलर्ट सिस्टम सक्रिय है। कम बैलेंस की सूचना समय पर मिल रही है।
स्टीकर और पम्फलेट के जरिए जागरूकता बढ़ाई जा रही है।
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