मुरादाबाद। मिशन संपूर्ण समाधान के तहत आमजन की शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण की कवायद जारी है।
जिलाधिकारी अनुनय झा के निर्देश पर जनपद की सभी तहसीलों में जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों का निस्तारण कराया जा रहा है।
चार तहसीलों में 20 शिकायतों का निस्तारण
मिशन संपूर्ण समाधान के तहत प्रत्येक तहसील में प्रतिदिन पांच शिकायतों का अंतिम रूप से निस्तारण कराया जा रहा है।
इसी क्रम में ठाकुरद्वारा, सदर, कांठ और बिलारी तहसील में पांच-पांच शिकायतों का समाधान किया गया।
इस तरह कुल 20 जनशिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हुआ।
ठाकुरद्वारा तहसील में इन शिकायतों का समाधान
ठाकुरद्वारा तहसील में चकमार्ग को कब्जामुक्त कराने की शिकायत का निस्तारण किया गया। राशन कार्ड जारी कराने का मामला भी सुलझाया गया।
इसके अलावा एनएससी वापस दिलाने, जाति की तस्दीक और खतौनी में नाम संशोधन से जुड़ी शिकायतों का समाधान किया गया।
सदर तहसील में राशन कार्ड और खतौनी के मामले
सदर तहसील में राशन कार्ड से जुड़ी शिकायत का निस्तारण किया गया। खतौनी और फार्मर रजिस्ट्री से संबंधित मामलों का भी समाधान कराया गया।
कांठ तहसील में राजस्व से जुड़े मामलों का निस्तारण
कांठ तहसील में राजस्व अभिलेखों में अंश दुरुस्ती की शिकायत का समाधान किया गया। चकरोड को कब्जामुक्त कराने की कार्रवाई हुई।
अतिवृष्टि से फसल क्षति, आवास की जियो-टैगिंग और खेत की मेड़ से जुड़े मामलों का भी निस्तारण किया गया।
बिलारी तहसील में भूमि और प्रमाण-पत्र से जुड़े मामले
बिलारी तहसील में खसरा उपलब्ध कराने की शिकायत का समाधान हुआ। खतौनी में नाबालिग को बालिग दर्ज कराने का मामला भी निस्तारित किया गया।
इसके अलावा ईडब्ल्यूएस और आय प्रमाण-पत्र तथा भूमि की पैमाइश से संबंधित शिकायतों का निस्तारण किया गया।
अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं को दी जानकारी
प्रशासन के मुताबिक, संबंधित अधिकारियों ने शिकायतों की जांच की। इसके बाद नियमानुसार कार्रवाई की गई।
शिकायतकर्ताओं को की गई कार्रवाई की जानकारी भी दी गई।
डीएम ने दिए प्रभावी निस्तारण के निर्देश
जिलाधिकारी अनुनय झा ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे।
संबंधित व्यक्ति की समस्या का वास्तविक और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित किया जाए।
मिशन संपूर्ण समाधान के माध्यम से प्रशासन का जोर शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर है।
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